- +40 741 690 855
- contact@kamillestore.ro
- Șos. București-Urziceni, 16 Doraly Pavilion P7 (stand A3)
Termeni și condiții
1. Informații generale
Acest site este deținut și administrat de PRONICE S.R.L., cu sediul social în București, Sectorul 3, Șos. Mihai Bravu nr. 255, Modul S018 și locația comercială în Șos. București–Urziceni 16, Doraly Pavilion P7, stand A3, România.
Utilizarea site-ului https://www.kamillestore.ro/ implică acceptarea prezentelor termeni și condiții. Vă recomandăm citirea cu atenție a acestora.
Ne rezervăm dreptul de a modifica aceste condiții fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată este disponibilă permanent pe site.
2. Obiectul contractului
Prin plasarea unei comenzi pe site, cumpărătorul acceptă că aceasta constituie un contract la distanță, reglementat de legislația în vigoare, inclusiv O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor.
3. Produse și prețuri
Produsele afișate pe site sunt însoțite de imagini și descrieri cu caracter informativ.
Prețurile afișate includ TVA conform legislației în vigoare.
Costurile de livrare sunt afișate separat și se adaugă la valoarea comenzii, dacă este cazul.
4. Comenzi și plată
Comenzile pot fi plasate exclusiv prin intermediul site-ului.
Plata se poate face prin card bancar, transfer bancar sau ramburs, în funcție de metodele disponibile la momentul comenzii.
Confirmarea comenzii va fi transmisă prin e-mail.
5. Livrare
Produsele vor fi livrate prin firme de curierat partenere.
Termenul de livrare este de regulă între 1–5 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produsului și adresa de livrare.
Riscul de pierdere sau deteriorare a produselor este transferat către cumpărător în momentul recepției fizice a coletului.
6. Dreptul de retragere (Retur produse)
Consumatorul are dreptul să se retragă din contract în termen de 14 zile de la primirea produsului, fără a preciza motivele, conform O.U.G. 34/2014.
Kamille Store extinde acest termen la 30 de zile calendaristice.
Produsele trebuie returnate în starea inițială, cu toate accesoriile și documentele originale.
Rambursarea contravalorii se face în maximum 14 zile de la primirea notificării de retur, însă poate fi amânată până la recepția produselor returnate.
Detaliile complete privind returul sunt disponibile în secțiunea „Politica de Retur”.
7. Limitarea răspunderii
Nu garantăm că descrierile produselor sau conținutul site-ului sunt complet lipsite de erori, deși depunem eforturi în acest sens.
PRONICE S.R.L. nu este responsabilă pentru prejudiciile apărute din utilizarea site-ului sau din imposibilitatea accesării acestuia.
8. Protecția datelor personale
Datele personale furnizate prin intermediul site-ului sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe https://www.kamillestore.ro/politica-de-confidentialitate/
9. Drepturi de proprietate intelectuală
Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri, grafice) este proprietatea PRONICE S.R.L. și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Utilizarea fără acordul nostru scris este interzisă.
10. Forță majoră
Niciuna dintre părți nu va fi responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor contractuale dacă aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră conform legislației române.
11. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legea română.
Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în lipsa unei înțelegeri, de către instanțele competente din România.
12. Contact
Pentru întrebări sau sesizări, ne puteți contacta la: PRONICE S.R.L.
- E-mail: contact@kamillestore.ro
- Nr.de telefon: +40 741 690 855
- Adresă: Șos. București-Urziceni 16, Doraly Pavilion P7, stand A3, România
